Questions fréquemment posées
Vous trouverez ici une liste de questions fréquemment posées et leurs réponses. Si vous avez d'autres questions ou remarques, n'hésitez pas à nous contacter.
- Pourquoi choisir les meubles Enfant Ti Age ?
- Qui est le créateur des meubles ?
- Puis-je bénéficier des frais de port gratuits ?
- Vos meubles présentent-ils des dangers pour mes enfants ?
- Les meubles sont ils évolutifs ?
- Quel est le type de sommier proposé sur vos lits bébé ? Est il réglable en hauteur (en fonction de l'âge du bébé) ?
- Quels sont les matériaux utilisés pour vos meubles ?
- Où sont fabriqués les meubles Enfant Ti Age ?
- La ligne de meubles Enfant Ti Age respecte t-elle l'environnement ?
- En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
- Je n'habite pas en France, est-ce que je peux tout de même commander sur le site ?
- Faut-il monter les meubles soi-même ?
- Les meubles sont ils garantis ?
- Quels sont les moyens de paiement possibles ?
- L'achat en ligne est-il sécurisé ?
- Pouvez vous m'envoyer un catalogue de vos produits ?
Pourquoi choisir les meubles Enfant Ti Age ?
En premier lieu pour leur design unique et original ! Nous avons pour priorité de protéger l'enfance et la nature. Nos meubles intègrent donc ce concept par leurs courbes douces inspirées de la nature et par leurs matériaux respectueux de l'environnement. Ils répondent également aux normes européennes de sécurité et ne présentent donc absolument aucun danger pour l'enfant.
Les meubles Enfant Ti Age ont l'avantage d'être modulables et très résistants pour accompagner votre enfant pendant de longues années et être transmis de génération en génération.
Qui est le créateur des meubles ?
Le designer et créateur d'Enfant ti Age se nomme Jean-françois Maestracci.
Sensibilisé depuis son plus jeune âge aux valeurs humaines et esthétiques, le designer niçois a, dès son adolescence, consacré ses périodes de loisirs à la création tout azimut : peintures, sculptures...
A la naissance de son fils, ne trouvant pas de mobilier à son goût, il a lui-même réalisé quelques meubles originaux pour sa chambre avec beaucoup de plaisir. Puis il a continué à créer des meubles pour le reste de sa maison. Passionné de mer et de voyages, Jean-François Maestracci a ensuite réalisé du mobilier pour aménager des intérieurs de bateaux.
Plus tard, il a adapté au monde de l’enfant les valeurs de confort, d’ergonomie et de convivialité du nautisme.
Porté par les valeurs positives développées par ses créations, c'est avec passion qu'il a décidé de mettre son concept et son talent à la portée de tous les enfants.
Son mobilier évolutif et durable gagne désormais une place de choix dans le coeur des pitchouns... et de leurs parents !
Pour en savoir plus sur le créateur et son aventure dans le monde de l'enfance, vous pouvez lire les articles parus dans la presse.
Puis-je bénéficier des frais de livraison gratuits ?
Pour les chambres, les frais de livraison sont souvent importants (entre 150€ et 300€ selon la destination). Nous avons donc décidé de vous offrir cette livraison (en France Métropolitaine) pour l'achat d'une chambre d'une valeur de 1000€ ou plus.
Vos meubles présentent-ils des dangers pour mes enfants ?
La sécurité représente notre plus grande exigence !
Nos meubles répondent aux normes de sécurité européennes.
La gamme destinée à la petite enfance ainsi que les lits en hauteur ont en outre subi des tests de contrôle par un organisme certifié et obtenu les homologations nécessaires.
De plus nos meubles n'ont aucun angle vif et sont fait de courbes douces. Nos lits juniors sont bas afin d'éviter les risques de chutes. Nos commodes ne comportent aucun tiroir (les tiroirs sont en effet une source importante d'accident - risque de basculement du meuble si l'enfant grimpe dessus en utilisant les tiroirs comme des marches).
De même, nos lits pour bébé n'ont aucun barreau (dans un lit à barreau, l'enfant peut se coincer et se luxer un bras ou une jambe). Nous avons remplacé les barreaux par des faces ludiques et ajourées en matière transparente, synthétique, alimentaire et incassable (PETG). Toujours pour des raisons de sécurité, nos sommiers ne se réhaussent pas (dans un lit avec un sommier en position haute, l'enfant peut basculer).
Enfin, Les peintures utilisées par notre marque sont des peintures qui répondent aux exigences de sécurité de la puériculture. Elles sont conformes aux normes "jouets". Elles sont donc sans danger pour vos enfants !
Les meubles sont ils évolutifs ?
Nos meubles ont tous été conçus pour évoluer !
- Evoluer selon l'âge de l'enfant (nos lits bébé peuvent se transformer en canapé en installant très simplement une nouvelle façade)
- Evoluer selon vos envies (vous pourrez par exemple fixer des poignées dauphins sur votre armoire à la place des anciennes poignées étoiles)
- Evoluer selon vos besoins (par exemple si la famille s'agrandit, un lit en hauteur ajouté à votre ancien lit enfant Dauphin ou Lune vous permettra d'obtenir des lits superposés !)
Quel est le type de sommier proposé sur vos lits bébé ? Est il réglable en hauteur (en fonction de l'âge du bébé) ?
Nos sommiers sont constitués d'un panneau de MDF percé de trous de 25 mm de diamètre (un sommier à lattes ne servirait pas à grand chose vu le poids d'un bébé et augmenterait le risque d'accident).
Aussi, pour des raisons de sécurité, la hauteur du sommier n'est pas réglable car dès 6 mois, l'enfant tire sur ses bras pour se redresser et le risque de basculer est très grand, à cet age le bébé ne pèse pas très lourd et il faudrait déjà redescendre le sommier .
La simplicité est souvent gage de solidité et de sécurité.
Tous nos lits ont subi les tests auprès d'un organisme certifié et sont homologués aux normes européennes.
Quels sont les matériaux utilisés pour vos meubles ?
Tous nos meubles sont fabriqués ainsi : Les Caissons d'armoire et commodes et tiroirs de lit sont en panneaux de Particules mélaminés blanc 19 mm.
Les Autres faces et façades sont en Medium (MDF) 18 mm.
Constitué de fibres de bois à moyenne densité, le MDF,Sa densité permet d'avoir une finition de laque exceptionnelle et une très bonne résistance.
Ce type de matériau contribue ainsi au respect des forêts, en permettant l'utilisation maximale de leurs ressources par l'utilisation des déchets de l'industrie du bois comme les copeaux de rabotage, les chutes d'usines de fabrication de panneaux et de fabrication de mobilier, ainsi que certains bois de première éclaircie.
Les peintures utilisées par notre marque sont des peintures bi composants Polyuréthane qui répondent aux exigences de sécurité de la puériculture. Elles sont conformes aux normes “jouets”. Elles sont donc sans danger pour vos enfants !
Nos sommiers à lattes junior sont en hêtre massif.
Tous nos meubles destinés à la petite enfance ainsi que les lits en hauteur ont en outre subi des tests de contrôle par un organisme certifié et obtenu les homologations nécessaires. Nos meubles répondent aux normes de sécurité européennes.
De plus nos meubles n'ont aucun angle vif et sont fait de courbes douces.
Nos lits juniors sont bas afin d'éviter les risques de chutes.
Nos commodes ne comportent aucun tiroir (les tiroirs sont en effet une source importante d'accident - risque de basculement du meuble si l'enfant grimpe dessus en utilisant les tiroirs comme des marches).
De même, nos lits pour bébé n'ont aucun barreau (dans un lit à barreau, l'enfant peut se coincer et se luxer un bras ou une jambe). Nous avons remplacé les barreaux par des faces ludiques et ajourées en matière transparente, synthétique, alimentaire et incassable (PETG).
Où sont fabriqués les meubles Enfant Ti Age ?
Tous nos meubles sont fabriqués dans le sud-ouest de la France pour assurer ainsi une qualité de production irréprochable.
La ligne de meubles Enfant Ti Age respecte t-elle l'environnement ?
Il s'agit là d'une des préoccupations majeures d'Enfant ti Age. En plus d'utiliser des courbes et un design directement inspiré de la nature, nous utilisons le plus possible de matériaux écologiques. Par exemple, nos faces et façades sont en Medium (MDF). Constitué de fibres de bois à moyenne densité, le MDF permet l'utilisation maximale des ressources forestières par l'utilisation des déchets de l'industrie du bois comme les copeaux de rabotage, les chutes d'usines de fabrication de panneaux et de fabrication de mobilier, ainsi que certains bois de première éclaircie. Ce type de matériau contribue ainsi au respect des forêts.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Au moment de la validation de votre commande et à réception de votre paiement, il vous faudra compter environ 6 à 8 semaines pour la livraison d'un meuble. Pour un jouet en stock, comptez 48h de préparation et entre 24 et 48h de délais postaux. Attention, la production et la livraison sont arrêtées pour congé annuel au mois d'août et entre Noël et le jour de l'an, les délais moyens de livraison sont donc rallongés pour cette période.
Je n'habite pas en France, est-ce que je peux tout de même commander sur le site ?
Nous livrons sans problème dans les pays francophones limitrophes (Belgique, Luxembourg, Suisse). Les coûts de livraison seront automatiquement calculés après validation de votre panier selon le pays et la région que vous indiquerez.
Si vous habitez tout autre pays, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous trouverons très certainement une solution adaptée à vos besoins pour que vous puissiez profiter également des meubles Enfant Ti Age.
Faut-il monter les meubles soi-même ?
Oui. Pour simplifier le transport et éviter une déterioration du meuble, les produits Enfant ti Age sont livrés en Kits, prêts à monter soi-même. Tous nos produits sont simples à assembler et sont accompagnés d'une notice de montage.
Les meubles sont ils garantis ?
Bien sûr, une garantie de 12 mois (à compter du jour de livraison) est appliquée pour tous les meubles de la gamme Enfant Ti Age. En cas de déterioration anormale d'un de nos produits, il vous suffira de prendre contact avec nous et de nous expliquer votre problème.
Quels sont les moyens de paiement possibles ?
Lors de vos achats en ligne sur le site www.enfant-ti-age.com, nous vous proposons soit le règlement par carte bancaire (CB, Visa, Master Card) ou le règlement par chèque. Dans ce dernier cas, votre commande ne sera traitée qu'à réception de votre paiement.
De plus, il vous sera possible, à partir d'un certain montant de commande de régler vos achats en 2 fois (surcoût unique de 20€ TTC) dans le cadre d'un paiement par carte bancaire.
Nous proposons également un paiement en plusieurs mensualités (5, 10, 20 fois) par l'intermédiaire de notre partenaire 1euro.com (Cofidis).
L'achat en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement par carte bancaire est assuré par le service e-transactions du Crédit Agricole. Toutes les transactions sont sécurisées, en effet, les informations bancaires que vous renseignerez transiteront directement par le site de la banque (aucune information de paiement n'est enregistrée par Enfant ti Age) et seront cryptées (Cryptage SSL) sur votre ordinateur et ne circuleront jamais en clair sur Internet.
Si vous n'avez pas de carte bancaire ou si vous ne souhaitez pas l'utiliser dans le cadre d'un achat en ligne, nous acceptons également les chèques.
Pouvez vous m'envoyer un catalogue de vos produits ?
Par souci de préservation des fôrets, nous ne fournissons pas de documentation papier mais nous vous proposons un catalogue à "Télécharger". Les petits ruisseaux faisant les grandes rivières, si nous nous y mettons tous, nous contribuerons à sauver notre planète.